来问铺子的人，跟来问住宅的人不太一样。住宅那边多半还在考虑，铺子这边多半已经签了 lease，fit-out 图纸也画好了，下周就要开工。
律所里没人愿意背后整天有人走来走去；外卖店那边，队伍从柜台一直排到门外都不嫌，越长越好。铺子里做事的人和进铺子来的人，要的常常是反的，住宅没有这一层。
先分清这间铺子靠哪一头吃饭
一间律师楼、会计师事务所、诊所，客人是预约来的，进门有人接，坐进会客室，路线短，停留多久由主人安排。这种空间，重量压在做事的人那一头。谁坐哪儿，背后是什么，抬头看得见什么，一天要被人从背后经过多少次。
零售铺和咖啡馆，重量整个换到另一头。客人不预约，从街上走过顺脚拐进来，或者不拐。停三分钟还是四十分钟，你说了不算。这种空间要先算人从哪一面进来、进门第一眼看什么、走到哪里会停、停下来的地方能不能付钱。
同一套原则，两种排法。有人把住宅那一套原样套在铺子上，毛病多半出在把客人当住户看。
主事的人那个位
我进办公室先定这个。三条。
背后要有实墙。玻璃隔断不算，书架也不太算，我还见过拿一排绿植当靠山的。悉尼 CBD 那批开放式办公室爱用磨砂玻璃做隔断，看着体面，背后有人晃照样看得见影子。这一条讲的是：一个人在别人可能从背后接近的状态下，很难长时间专注。不需要玄学解释，在开放式办公室坐过的人自己知道。老话说的「背后有靠」，落到实处就是把背后那个方向封死，脑子不用再分心管它。
眼睛能看见门。不用正对着，斜着能扫到就行。有人进来你第一时间知道，不用等人走到桌边才抬头。
不背门而坐。这条和上一条是一件事的两面，但要单独说，因为最常犯。租来的开放式空间，工位是按插座和网口排的，主事的人常常就被排到了背门的那一格。
实在靠不上墙怎么办。挑一面背后不是通道的方向，加一张高背椅，或者把一排文件柜横过来挡在后面。
员工的动线不要从这个位子背后穿过
打印机和茶水间决定了办公室里大部分的走动。洗手间也算一份，只是那个位置一般动不了。这几样如果排在主事的人背后那一侧，一天下来就是几十次从背后经过。挪打印机比挪人容易，不过插座和网口在哪一面墙，决定了它能挪到哪儿去，画图之前先看这个。
收银台
收银台要同时做三件事：看得住门口，看得住货，不挡路。一间铺里被走过最多次的地方就是收银台前面那几步，所以我一般先把它定下来，别的绕着它排。
看得住门口既是防损也是招呼。人进来有没有人抬眼看一下，客人自己感觉得到。看得住货是零售的老规矩，跟风水无关。不挡路最容易做砸：收银台顶着门放，进门第一步就撞上队尾，后面的人干脆不进来了。
老口诀里还有一条，说收银台不可正对大门。这条我拿不准。各家讲法出入很大，我自己也没排出过能站住脚的说法，所以经手的时候还是按上面那三件事定，跟口诀冲突了就以三件事为准。
顺带扯一句。悉尼这两年新开的咖啡馆，吧台越做越往前顶，几乎贴着门。原因跟风水没关系，是人手紧，一个 barista 要一边出品一边收钱，位置往前才够得着。结果就是进门第一步是队尾。这种由人力成本倒推出来的布局，最近看得越来越多。
招牌朝哪面，向不一定就在哪面
住宅取向我一直讲按实际情况取，不套死规矩。一家人天天从侧门进出，那侧门才是这家的门口。铺子同理，而且更极端。
一间铺的招牌朝主街，因为主街那面是 council 批过的立面，也是 Google 上那个地址。但客人真正是从后面停车场那道门进来的，因为主街停不了车。那这间铺的向，实际就在后面那一侧。
这一条我不给固定答案，每间铺的人流来源不一样。你自己在门口站半个钟头，数一数从哪边来的人多，比任何口诀都准。两面都是门的铺子就两面都算，各按各的看。
澳洲这边能改的有限
铺子多半是租的。lease 里写着能动什么不能动什么，末尾还有 make good 条款，规定你退租时要把铺子恢复原状。承重墙不能动是常识，但很多 lease 连非承重的隔断、地面、天花的灯槽都要 landlord 书面同意。fit-out 图纸要报批，防火出口和无障碍通道那些尺寸是硬的，National Construction Code 里写死了，无障碍那部分还另有 AS 1428，没有商量余地。
所以我在租来的铺子里看，跟在自建房里看不是一个做法。自建房我可以说这堵墙往里挪一米。铺子只能在既定的框架里排：门开在哪已经定了，柱子在哪已经定了，水电点位改一次要花大钱。能动的就是家具、隔断、灯、动线，还有谁坐哪儿。
一间三十几平的铺，门在这一头，后面是仓库和洗手间，柱子在中间偏左，收银台能放的位置本来就只有两三处，把不挡路和看得住门这两条一套，位置基本就出来了。真正难办的是那种大而空的开放式办公室，什么都能改，什么都还没定，得先花时间听他们讲平时怎么走动、谁跟谁一天要说上好几次话。
shopping centre 里的铺位
这个要单说。里面那些铺位，朝向实际上是由中庭动线决定的，不是由罗盘决定的。人从哪个入口进、扶梯在哪一头、主力店在哪，这几条把整层楼的人流路线锁死了。
罗盘还是要打，方位那一层还在。但你的铺口拿不到自然光，中庭顶上那片天窗照下来的光落在公共区，不归你。形势那一层已经被 centre 的规划替你决定完了，你能做的是在这个前提下排剩下的。
南半球那一层照旧
跟住宅一样：形势不翻，天星不翻，罗盘照读，翻的是后天的地理卦和节气的应用。为什么这么分，我在《坐北朝南到了澳洲为什么失效》那篇里写过，这里不重复。
铺子这边要多留意的是西晒。朝西的临街玻璃门面，下午三点以后店里会很难受，冷气开到最大也一样，货和人都受影响。西晒这条南北半球是同一个方位，不用翻，反倒常有人在这上头搞混。
我不给的那部分
我不会告诉你排完之后生意会好，也不给营收上的判断。一间铺做不做得起来，租金、产品、人手都排在座向前面，这条街上一天走过多少人、过多少车，更是。凡是涉及生意能不能做、租约要不要签这类判断，那是会计师和商业顾问的活，不是我的。
我能做的是把空间里那些会天天磨人的地方挑出来。主事的人坐不安稳，客人进门第一步就撞上队尾，这些是能改的。座向那一层我照排，也照说，只是不单独拎出来当结论。改完你自己每天都感觉得到。